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「ウイルスセキュリティ」PCが起動できなくなる不具合、誤検知で
internet.watch.impress.co.jp
ソースネクストが販売している「ウイルスセキュリティ」を利用しているPCで、4月10日からPCが起動しなくなる不具合があったようです。
現在は解消しているようですが、原因としてはあるバージョンの定義ファイルを使用して、且つ、Intel製チップセットでIntel Matrix Strage Manager Driver (AHCI)の一部のバージョンを使用、10日14時ごろから12日14時ごろまでに使用し、かつ、12日24時ごろまでにシャットダウンした場合だそうです。
引用元：Impress IT
該当期間中に自動アップデートしたウイルスセキュリティがAHCIドライバーをウイルスとして誤検知し、次回起動時に削除したためPCが起動しなくなっていた。誤検知が発生していたウイルスセキュリティのバージョンは、プログラムバージョンが「10.0.0056」、定義ファイルのバージョンが「9.29.533」および「9.29.535」。
もし今回の現象に該当下方がいらっしゃいましたら、ソースネクストのWebサイトに修復ツールが掲載されているので、修復ツールを試用してみてはいかがでしょうか？
しかし、セキュリティ対策ソフトを使用していて、ウィルス以外が原因で障害が発生してしまうのは、大変に問題があると思うので、ウイルスセキュリティを開発しているメーカーにはこの機会にテスト体制をしっかりと見直して欲しいものです。